Fra den 1. december 2025 ændres åbningstiderne for Eksportportalens hotline. Vi reducerer åbningstiden med 60 minutter dagligt.
De nye åbningstider er 8:00 til 14:00 mandag til fredag.
Kl. 08:00 – 09:00 kan Eksportportalens hotline kontaktes pr. mail EKC@fvst.dk
Kl. 09:00 – 14:00 kan Eksportportalens hotline kontaktes pr. mail og telefon via Kundecentret.
Kundecentret har telefonnummer 72 27 69 00.
Du kan altid sende en mail også uden for åbningstiden til Eksportportalens hotline: EKC@fvst.dk
Ændringen sker efter at EKC i en længere periode har registreret opkald til Eksportportals-hotlinen, hvor der har været meget få henvendelser i tidsrummet 14:00-15:00.
Nye åbningstider i hovedferierne:
Fremadrettet vil Eksportportalens hotline åbningstider blive kl. 08:00-12:00 mandag til fredag i hovedferierne.
Kl. 08:00 – 09:00 kan Eksportportalens hotline kontaktes pr. mail EKC@fvst.dk
Kl. 09:00 – 12:00 kan Eksportportalens hotline kontaktes pr. mail og telefon via Kundecentret – dog med undtagelse i forbindelse med Jul og dagen efter Kr. Himmelfart, hvor EKC kun kan kontaktes pr. mail.
Kundecentret har telefonnummer 72 27 69 00.
Ændringerne skal sikre bedre udnyttelse af EKC’s ressourcer.