Færre end én ud af ti virksomheder har et negativt indtryk af Fødevarestyrelsen, og tilfredsheden er jævnt fordelt i hele landet. Det viser en ny brugerundersøgelse blandt 8.642 restauranter, butikker, landbrug og andre virksomheder, der møder styrelsen i deres arbejde.
- Det er vigtigt for os at have et godt samarbejde med både baristaer og gårdejere, som vi møder hver dag, når vi kontrollerer og vejleder virksomhederne. Jeg er meget glad for, at de generelt er tilfredse med at samarbejde med os som myndighed – men vi lytter også altid til dem, der har haft mindre gode oplevelser, så vi kan drage læring af deres erfaringer, lyder det fra direktør, Nikolaj Veje.
Undersøgelsen vil indgå i prioriteringen af, hvilke områder Fødevarestyrelsen vil sætte særligt fokus på i de kommende år, siger Nikolaj Veje og tilføjer:
- Jeg hæfter mig særligt ved, at vores kontroller opfattes som ret ensartede på tværs af landet. Det tolker jeg som en cadeau til vores tilsynsførende for deres professionelle indstilling til arbejdet. Når nogle virksomheder alligevel ser vores kontrol som ”fejlfokuseret”, ser jeg det som en god påmindelse om, at vi skal blive endnu mere tydelige i vores dialog med erhvervet.
Mens langt de fleste spisesteder, der har fået en glad smiley, og dyrehold, der ikke har fået anmærkninger, har et ’positivt’ eller ’meget positivt’ indtryk af Fødevarestyrelsen (77 procent), er smilet mere tilbageholdent blandt de virksomheder, der har haft problemer med at overholde reglerne. Blandt dem, der er blevet tildelt en sanktion, svarer fem gange så mange, at de har et ’negativt’ eller ’meget negativt’ indtryk.
Brugerundersøgelsen er udarbejdet i december 2024 af firmaet Moos-Bjerre Consultants (M. B. C.).