Udrulningen begynder igen den 1. oktober
Den 1. oktober begynder udrulningen af nye certifikater til DIX igen efter en pause hen over sommeren, hvor der ikke er kommet nye certifikater i systemet.
Det fremgår af oversigten på Fødevarestyrelsens hjemmeside hvilke certifikater, der overgår til udstedelse i DIX i andet halvår af 2024. Der vil komme nye certifikater i DIX hver 14. dag.
Se udrulningsplanen her
Ny vejledning om samlæsning i DIX
I forbindelse med at certifikater for kød og kødprodukter begynder at overgå til DIX fra 1. oktober, vil en ny funktion blive taget i brug i systemet – samlæsning.
I den anledning er der tilføjet et nyt afsnit om samlæsning i ”Brugerguide til DIX anmodermodul”, ligesom der er lavet en særskilt guide om samlæsning i DIX, hvor al information om samlæsning er samlet.
Den opdaterede og nye guide findes på Fødevarestyrelsens hjemmeside på siden "Guides til DIX" eller via direkte link herunder.
Brugerguide til DIX anmodermodul (pdf)
Mini-guide til samlæsning (pdf)
DIX nødberedskab
I tilfælde af at DIX er utilgængeligt, er der udviklet et nødberedskab af skrivbare PDF’er.
Der er udarbejdet en guide, der beskriver trin for trin, hvad der skal ske, hvis DIX er nede og nødberedskabet skal aktiveres. Denne guide er nu tilgængelig på Fødevarestyrelsens hjemmeside.
Guiden findes på siden "Guides til DIX" eller via det direkte link herunder.
Guide til DIX nødberedskab
DIX support
Hvis der opstår spørgsmål eller behov for support i forbindelse med at udrulningen startes op igen, kan Fødevarestyrelsens kundecenter kontaktes på tlf. 72276900.
Fra uge 39 vil der igen være dedikeret DIX personale tilgængeligt mandag-torsdag kl. 9-16 og fredag kl. 9-15.
Ikke-akutte henvendelser kan sendes på mail på DIX@fvst.dk.