E-handel - gode råd til forbrugere

​​​​Tjek om virksomheden er kendt af Fødevarestyrelsen

• ​Tjek, om det kosttilskud, du har kig på, er at finde på Kosttilskudsportalen og dermed er underlagt stikprøvevis kontrol. Find Kosttilskudsportalen her.
• Tjek på findsmiley.dk, om virksomheden er registreret hos Fødevarestyrelsen.
• Nogle typer fødevarevirksomhed hører dog under bagatelgrænsen og skal ikke være registreret. 
  Læs mere her om salg under bagatelgrænsen 
  Læs om virksomheder med ubetydelig fødevareaktivitet i Autorisationsvejledningen afsnit  7.2

​Information om fødevaren: Hvad har du krav på at vide?

• Husk, at du for færdigpakkede fødevarer har krav på oplysninger om fx varebetegnelse, ingredienser og nettoindhold, før du afslutter dit køb.
• Ved køb af fødevarer, som først tilberedes eller pakkes efter din bestilling, har du krav om oplysninger om allergener ved kontakt til virksomheden.
• Vær skeptisk, hvis noget lyder for godt til at være sandt. Det er ikke tilladt at sige, at en fødevare kan helbrede sygdomme eller eksempelvis give et lynhurtigt vægttab.

Vær​​ på vagt over for fup

• Tjek, om virksomheden oplyser adresse og telefonnummer f.eks. under sine handelsbetingelser. En manglende adresse, kan være tegn på fup.
• Tænk dig om en ekstra gang, før du bestiller fødevarer fra udenlandske hjemmesider. I EU har vi fælles fødevarelovgivning, som er med til at beskytte dig. At hjemmesiden ender på .dk er ikke en garanti for, at du handler med en dansk virksomhed.
• Lukkede grupper på Sociale Medier kan være et lyssky marked. Undgå at købe fødevarer fra virksomheder, der skjuler ejerens identitet eller kræver kontakt via private beskeder for køb.